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工行东营广饶支行上门服务成功争揽代发工资客户
2012-11-30 09:16:21

2015年8月10日,工商银行东营广饶支行接到一个企业客户打来的电话,称其开设了一个分公司,为方便财务管理,想通过该行办理代发工资。

通过了解企业的情况和工人的需求后,该行推荐企业批量办理该行薪金卡,并且为其开通网上银行和手机银行,这样既可以享受每年12次向外免费汇款的机会,而且2015年山东省分行还有通过手机银行汇款免费的特殊优惠。

对于这种方案企业表示满意,不过还有问题,该分公司距离网点70多公里,要是让工人逐个到网点启用不太现实,最终确定在批量办卡成功后,使用3G移动终端上门服务,办理卡片启用。

通过努力,利用工商银行领先的方案设计,完美解决了企业需求,成功争揽该户代发工资客户,首月代发111户,更重要的是密切了工商银行与企业的关系,产品及服务得到了企业的认可。

 
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